Nombre: Venta ambulante. Una realidad social.
Descripción:
Después de una observación directa y análisis de la realidad se puede constatar la necesidad de abordar el presente proyecto con la intencionalidad de que se realice la venta ambulante de forma natural y sin transgredir normas de convivencia, por lo que pretendemos que los vendedores desarrollen su trabajo con las suficientes habilidades comerciales y conocimiento de técnicas de venta ambulante, así como la necesidad de asumir determinadas normas de convivencia para conseguir el equilibrio entre las relaciones de compradores-vendedores.

Objetivos
• Informar sobre los deberes y derechos de los vendedores ambulantes    y compradores.
• Aumentar las ventas
• Fidelizar a los clientes
• Asumir normas de convivencia
• Aumentar las expectativas de empleo
Fechas y horario: Del 16 de noviembre al 4 de diciembre de 2009.
De lunes a viernes de 16:30 a 20:30 horas.

60 horas.
Precio: Subvencionado por
Fundación para el Desarrollo Social
Ayuntamiento de Zaragoza (Fomento y Deportes)
Inscripción: Pulse aquí para obtener información.
Requisitos: Curso dirigido a minorías étnicas.
Contenido:

1. Aspectos básicos de la venta ambulante
2. El vendedor ambulante.
3. La presentación de la venta y del producto
4. La comunicación en las ventas.
4.1 El trato con el cliente
4.2 La sonrisa en la venta.
4.3 La técnica de la pregunta
4.4 La escucha activa
5. Partes de la venta
6. Tratamiento de las objeciones y excusas
7. El comportamiento del consumidor
8. Tratamiento de críticas y reclamaciones

Los contenidos son remarcados por una serie de actividades prácticas para que la enseñanza sea transferible al mundo real.